제1조 목적
이 약관은 엠케이미디어(이하 “회사”)가 운영하는 또제주(DDo-JEJU) 웹사이트, 모바일 웹, 앱 및 관련 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무, 책임사항 및 서비스 이용 조건을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 용어의 정의
- “이용자”란 회원과 비회원을 포함하여 서비스에 접속하거나 서비스를 이용하는 모든 사람을 말합니다.
- “회원”이란 회사가 정한 가입 절차에 따라 계정을 만들고 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
- “콘텐츠”란 플레이스 정보, 블로그, 에디터 Pick, 여행코스, 공지사항, 이벤트, 댓글, 리뷰, 사진, 지도 정보 등 서비스 안에서 제공되거나 게시되는 모든 정보를 말합니다.
- “할인티켓”이란 회사가 외부 공급사의 상품 정보를 연동하여 판매하거나 중개하는 티켓형 상품을 말합니다.
- “배송상품”이란 회사가 직접 판매하거나 외부 판매자 또는 공급사의 상품 정보를 연동하여 판매·중개하고, 배송 절차가 수반되는 상품을 말합니다.
- “플레이스 등록 신청”이란 이용자가 자신의 업체 또는 공간을 서비스에 등록하기 위해 신청 정보와 결제를 제출하는 절차를 말합니다.
제3조 약관의 게시와 변경
회사는 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 이 약관을 서비스 화면에 게시합니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 중요한 변경이 있는 경우 적용일 전 서비스 공지 또는 이메일 등 합리적인 방법으로 안내합니다.
제4조 회원가입과 계정
- 회원가입은 이용자가 약관과 개인정보처리방침에 동의하고 회사가 정한 정보를 입력한 뒤 회사가 이를 승인함으로써 완료됩니다.
- 회원은 이메일 주소를 고유한 로그인 식별자로 사용합니다. 이메일은 중복 사용할 수 없으며, 변경이 제한될 수 있습니다.
- 회원은 일반 로그인 또는 네이버, 카카오, 구글, 애플 등 소셜 로그인으로 가입하거나 로그인할 수 있습니다.
- 소셜 로그인 과정에서 이메일 정보가 없거나 이미 가입된 이메일과 충돌하는 경우, 회사는 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
- 회원은 자신의 계정 정보와 비밀번호를 직접 관리해야 하며, 제3자에게 계정을 양도하거나 공유해서는 안 됩니다.
제5조 서비스의 내용
회사는 제주 여행에 필요한 플레이스, 할인티켓, 배송상품, 블로그, 에디터 Pick, 여행코스, 지도, 검색, 리뷰, 댓글, 좋아요, 북마크, 알림, 마이페이지, 플레이스 등록 신청 등의 기능을 제공합니다. 서비스의 일부 기능은 로그인, 본인 확인, 결제, 배송지 입력, 위치 정보 허용 또는 외부 API 상태에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.
제6조 이용자의 의무
- 이용자는 가입, 주문, 신청, 리뷰 작성 등에서 사실과 다른 정보를 입력해서는 안 됩니다.
- 타인의 개인정보, 계정, 결제수단, 콘텐츠를 도용하거나 무단으로 사용해서는 안 됩니다.
- 서비스 운영을 방해하거나 비정상적인 접근, 크롤링, 자동화 요청, 보안 침해 행위를 해서는 안 됩니다.
- 명예훼손, 욕설, 차별, 혐오, 허위 정보, 광고성 게시물, 불법 정보 등 서비스 취지에 맞지 않는 내용을 게시해서는 안 됩니다.
제7조 게시물과 콘텐츠 관리
회원이 작성한 댓글, 리뷰, 좋아요, 북마크 등은 서비스 운영, 노출, 검색 품질 향상, 추천 기능 제공을 위해 활용될 수 있습니다. 회사는 관련 법령, 약관, 운영정책에 위반되거나 타인의 권리를 침해한다고 판단되는 게시물을 사전 통지 없이 숨김, 삭제, 접근 제한할 수 있습니다.
회원이 직접 작성한 게시물의 저작권은 회원에게 있으나, 회원은 회사가 서비스 운영, 노출, 홍보, 통계, 검색, 추천 기능 제공을 위해 해당 게시물을 필요한 범위에서 사용할 수 있도록 허락합니다. 회사는 서비스 품질 유지와 법적 분쟁 방지를 위해 게시물의 노출 위치, 노출 기간, 편집 방식, 검색 반영 여부를 조정할 수 있습니다.
제8조 유료서비스, 결제 및 환불
- 할인티켓, 배송상품, 플레이스 등록 신청 등 유료서비스의 금액, 제공 조건, 환불 기준은 각 상품 또는 신청 화면에 표시된 내용과 회사의 운영정책을 따릅니다.
- 결제는 결제대행사 및 결제수단 제공사(카드결제, 카카오페이 등)를 통해 처리될 수 있습니다.
- 할인티켓은 외부 공급사인 엘에스컴퍼니의 상품 정보, 발권, 사용처리, 취소 가능 상태에 영향을 받을 수 있습니다.
- 사용하지 않은 티켓은 상품별 유효기간, 공급사 정책, 회사 정책에 따라 자동 환불 또는 취소 처리될 수 있습니다. 단, 이미 사용되었거나 공급사 정책상 취소가 제한되는 상품은 환불이 제한될 수 있습니다.
- 배송상품은 상품별 판매자, 공급사, 택배사, 재고, 출고 일정, 배송지 정보에 따라 배송 가능 여부와 배송 기간이 달라질 수 있습니다. 단순 변심, 주소 오입력, 수령 지연, 개봉 또는 사용 여부에 따른 교환·반품·환불 기준은 상품별 안내와 관련 법령, 회사의 운영정책을 따릅니다.
- 부분 취소가 가능한 주문은 결제수단과 공급사 처리 상태에 따라 환불 가능 여부와 환불 시점이 달라질 수 있습니다.
- 플레이스 등록 신청은 결제 후 회사 검토를 거쳐 등록되며, 신청 정보가 허위이거나 등록이 부적합한 경우 회사는 보완을 요청하거나 신청을 취소할 수 있습니다.
제9조 외부 서비스와 API
서비스는 소셜 로그인, 지도, 결제, 알림, 이메일, 문자/알림톡, 티켓 발권 등 일부 기능을 외부 서비스와 연동하여 제공합니다. 외부 서비스의 장애, 정책 변경, 데이터 지연, 요금제 또는 API 제한으로 인해 일부 기능이 일시적으로 제한될 수 있으며, 회사가 통제할 수 없는 외부 사유로 발생한 손해에 대해서는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 책임을 부담하지 않습니다.
제10조 서비스의 변경 및 중단
회사는 운영상, 기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다. 정기 점검, 장애 대응, 외부 API 장애, 보안상 긴급 조치가 필요한 경우 사전 공지 없이 일시 중단될 수 있으며, 이로 인해 발생한 손해에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
제11조 개인정보 보호
회사는 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하며, 개인정보의 수집, 이용, 보관, 파기, 제3자 제공 및 처리위탁에 관한 사항은 개인정보처리방침에서 정합니다.
제12조 책임의 제한
회사는 천재지변, 통신 장애, 외부 API 장애, 이용자의 귀책사유, 제3자의 불법 행위 등 회사가 통제하기 어려운 사유로 발생한 손해에 대해 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 책임을 부담하지 않습니다. 회사는 이용자가 서비스에 게시하거나 전달한 정보의 정확성, 신뢰성, 적법성을 보증하지 않으며, 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간 발생한 분쟁에 개입할 의무를 부담하지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 관련 법령에 따릅니다.
제13조 분쟁 해결
회사와 이용자 간 분쟁은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다. 서비스 이용과 관련하여 소송이 제기되는 경우, 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 회사의 소재지를 관할하는 제주지방법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.
제14조 회사 정보
- 상호
- 엠케이미디어
- 주소
- 제주특별자치도 제주시 한경면 고산로 70
- 이메일
- ddojeju@gmail.com